Microsoft Dynamics CRM

2012 - 01 - 19

Na sukces każdej firmy składają się bezpośrednio wyniki pracy wszystkich osób pracujących na jej rzecz. Microsoft Dynamics to zestaw zintegrowanych i adaptowalnych aplikacji wspomagających prowadzenie działalności biznesowej, które umożliwiają pracownikom podejmowanie istotnych decyzji na podstawie konkretnych i wiarygodnych danych.

Systemy Microsoft Dynamics w prosty sposób integrują się i współpracują z innymi produktami firmy Microsoft, co ułatwia wdrożenie i ogranicza znacząco ryzyko związane z wprowadzeniem całkowicie nowego rozwiązania. Wchodzące w jego skład programy automatyzują i upraszczają zarządzanie finansami, obsługę klientów i współpracę z sieciami dostawców, pozwalając firmie na bardziej swobodny rozwój. Microsoft Dynamics jest rodziną systemów klasy ERP i CRM.

Dla kogo przeznaczone są systemy rodziny Microsoft Dynamics?

Rozwiązania Microsoft Dynamics adresowane są do sprzedawców detalicznych, producentów, hurtowników-dystrybutorów oraz firm usługowych, działających zarówno na rynku krajowym, jak i w skali międzynarodowej. Dysponując tymi narzędziami, cały zespół menedżerów i specjalistów może sprawniej pracować na sukces organizacji. Microsoft Dynamics usprawnia wszystkie aspekty prowadzenia przedsiębiorstwa i zapewnia znaczące korzyści w trzech newralgicznych obszarach:

• Zarządzanie finansami: Rozwiązanie Microsoft Dynamics pomoże w utrzymaniu lepszej kontroli nad finansami i zdecydowanie sprawniejszym zarządzaniu firmą. Pozwala na udostępnienie pełnych i aktualnych informacji i sprawozdań finansowych każdemu, komu są one niezbędne do planowania. Upraszcza i automatyzuje powtarzalne rutynowe czynności, odciążając od nich pracowników. Microsoft Dynamics pozwala tworzyć bezbłędne sprawozdania – nie tylko finansowe – wymagane przepisami prawa.

• Zarządzanie kontaktami z klientami (CRM): Microsoft Dynamics CRM wraz z innymi narzędziami do zarządzania kontaktami z klientami pomaga w utrzymaniu bliskich kontaktów z aktualnymi i potencjalnymi klientami oraz zarządzaniu działaniami handlowymi czy marketingowymi i śledzeniu ich wyników. Microsoft Dynamics pozwala także wykrywać dopiero pojawiające się sygnały popytu i zaspokajać je, zanim zdąży to zrobić konkurencja.

• Zarządzanie łańcuchem dostaw: Microsoft Dynamics pozwala na połączenie całej sieci dostawców w jeden sprawny i szybki organizm gospodarczy. Umożliwia ocenę biznesowych korzyści wynikających ze współpracy firmy z dostawcami i partnerami. Zawiera szeroką funkcjonalność w zakresie obsługi wymiany informacji, pracy zespołowej i samoobsługi, dzięki czemu współpraca z Państwa firmą będzie prosta i atrakcyjniejsza dla innych firm. Zwiększenie sprawności dystrybucji pozwoli na zwiększenie zadowolenia klientów i zmniejszenie kosztów prowadzenia działalności.

Źródło: Microsoft

Więcej informacji o tym, jakie korzyści mogą przynieść rozwiązania Microsoft Dynamics, uzyskacie Państwo u naszych. Jako autoryzowany partner Microsoft pomożemy Państwu na każdym etapie związanym z zakupem, wdrożeniem i użytkowaniem narzędzi Microsoft Dynamics.